7 formas de manter um bom porteiro no condomínio

Para manter um bom porteiro no condomínio é essencial disponibilizar boas condições de trabalho.

Quem mora em condomínio sabe que o porteiro é essencial. Ele é o cartão de visitas, pois todas as pessoas precisam passar por seus cuidados para entrar.

Manter um bom porteiro no condomínio pode não ser uma tarefa tão fácil. Isso porque os profissionais que atuam de forma correta sempre são requisitados.

Deixar a entrada da residência na mão de qualquer um, não ter quem receba cartas e encomendas ou abandonar a segurança não é uma opção.

Para que o profissional não solicite demissão, é preciso agir. Para isso, algumas estratégias devem ser adotadas. Veja!

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1. Comece pela contratação

No momento da contratação é preciso encontrar a pessoa certa. Analise o currículo do profissional e busque referências para saber sobre sua atuação.

Avalie características como apresentação pessoal, comunicação, simpatia, proatividade, honestidade e outros. Veja tudo o que é preciso para exercer a função e se ele consegue atender.

Só contrate aquele realmente atende aos requisitos, isso fará com que seja possível manter um bom porteiro no condomínio. Ele terá tudo o que os moradores esperam e não haverá motivo para discórdia.

2. Ofereça boas condições de trabalho para manter um porteiro no condomínio

O profissional precisa encontrar um ambiente de trabalho adequado. A guarita deve ter uma boa visão das entradas para que ele possa oferecer segurança.

O ambiente precisa ter um tamanho adequado para comportar todos os ocupantes. Ter uma boa ventilação, iluminação e cadeiras confortáveis.

Um banheiro dentro da guarita ou próximo faz diferença. Isso evita que o porteiro fique menos tempo fora e agiliza as entradas e saídas do condomínio. Disponibilizar água é essencial e um cafezinho pode ser um agrado.

3. Defina bem as funções

É importante que o funcionário saiba quais são suas funções, assim como os moradores. Essa é uma maneira de manter um bom porteiro no condomínio sem que ocorram atritos.

Estabelecer as regras é essencial para que ele possa prezar pela segurança. Isso também ajuda para que os moradores não peçam tarefas extras que possam comprometer a segurança.

O porteiro também deve ser orientado a como reagir quando for solicitado algo que não faz parte de suas tarefas.

4. Dê autonomia

Se as tarefas estão bem definidas e todos sabem o que precisa ser feito, não é preciso controlar todos os passos.

Aos poucos, dê autonomia para que o porteiro tome algumas atitudes que são de sua responsabilidade. Ele pode agir e depois comunicar em vez do caminho inverso.

Esse ato demonstra que o condomínio confia nas suas habilidades, que não há necessidade de o vigiar 24 horas. O profissional se sente mais seguro para trabalhar e não terá medo de agir quando for necessário.

5. Disponibilize um pacote de benefícios

Um pacote de benefícios é sempre um atrativo para qualquer profissional. Ele pode ter uma cesta básica, auxílio alimentação, plano de saúde coletivo e muitos outros. Veja quais são possíveis de disponibilizar e oferte.

Além disso, em datas comemorativas vale lembrar do profissional. Um mimo no Natal, Dia dos Pais e outras datas comemorativas sempre agradam e deixam o profissional contente.

6. Ofereça treinamentos

Para que consiga manter um bom porteiro no condomínio precisa mostrar que ele é importante. Ofereça treinamentos que possam ajudar com o aprimoramento profissional.

Pode ser um curso na área de segurança, vigilância, atendimento aos moradores e muitos outros. Além disso, se houver implementação de um novo sistema como câmeras de segurança, ele deve ser treinado para saber como operar.

Os cursos também podem ir além e contribuir com a formação profissional. Se perceber que os porteiros têm interesse, por exemplo, em aprender informática, invista nisso. Pode ser que não use com frequência no trabalho, mas isso demonstrará a preocupação com os colaboradores.

7. Aplique feedbacks

Não finja que não enxerga o trabalho do porteiro. Todos passam por ele com frequência e isso faz com que seu trabalho seja notado.

O síndico deve ter regularidade na aplicação de feedbacks. Seja para orientar sobre como alguma coisa precisa ser feita ou elogiar o trabalho, o retorno é essencial. Essa é uma maneira de fazer com que o profissional se aprimore e tenha motivação para atuar.

Os moradores também podem dar um retorno, principalmente quando se trata de um elogio ele é sempre bem-vindo.

Para manter um bom porteiro no condomínio os moradores devem lembrar que esse profissional é essencial para sua segurança. Dessa forma buscam maneiras de motivá-lo e oferecer o melhor ambiente.

Por: Jeniffer Elaina, do site Planodesaude.net.