Tecnologias que salvam a vida dos síndicos
Temos que concordar que ser síndico não é fácil. É preciso ter responsabilidade e tempo para zelar pela segurança de moradores e defender os patrimônios, os interesses e os direitos do condomínio e dos condôminos.
Gerenciar contas e gastos, comandar os funcionários e quando preciso buscar servidores para manutenção e reparos, todas atividades que o síndico precisa realizar. E se você achou que é muita coisa para uma pessoa só, é porque realmente é.
Com tanta coisa para lidar no dia a dia, somada a cobranças de moradores, reclamações, desrespeito a normas do condomínio e situações envolvendo pessoas problemáticas, é difícil não se perguntar, como pode um síndico conseguir tomar as melhores decisões?
Nunca trabalhe sozinho
Para começar, o síndico não trabalha sozinho. Suas ações precisam ser validadas, pois apesar da lei dar autonomia ao síndico, essa autonomia estende-se apenas a situações de emergência como reparos urgentes.
Apesar de não serem comuns em muitos condomínios, conselhos fiscais são quem irão ajudar o síndico em diversas de suas atividades e para certificar-se de que a Convenção do Condomínio e o Regimento Interno sejam cumpridos.
Infelizmente, como é uma tarefa exigente e não há remuneração, é comum que boa parte dos membros de conselhos não estejam ativos.
Assembleias são necessárias
Como ressaltado anteriormente, síndicos não tomam decisões sozinhos. Na realidade, a lei determina que o síndico deve convocar pelo menos uma assembleia por ano. Por isso, a tradição é que as questões mais importantes sejam resolvidas em assembleias. Mas essas reuniões também sofrem com a ausência de moradores.
A Lei nº 10.931/04 determina a quantidade de votos a favor dos condôminos necessária para que determinadas medidas sejam tomadas dentro de condomínios, por isso discutir melhorias que dependam do desejo da maioria, costuma ser problemático pela baixa quantidade de moradores presentes em assembleias e pela dificuldade e demora para encontrar uma solução que agrade a todos.
Então que opções há para contornar esses problemas?
Por falta de tempo, os moradores normalmente não têm condições de participar das assembleias, mas a tecnologia pode ser uma grande mão na roda para que o síndico possa se comunicar com os moradores e estes possam se comunicar com vizinhos.
Hoje, condôminos podem usar inúmeras ferramentas para participarem de reuniões e votações sem que tenham que sair de casa, permitindo que as assembleias possam ser mais uma vez ativas. Algumas dessas podem ser conferidas abaixo:
Google Forms: Esta ferramenta serve para criar formulários online, permitindo que suas respostas possam ser analisadas em tempo real. Porém, apesar de facilitar o compartilhamento dessas pesquisas, estas são enviadas por e-mail, podendo se perder em meio a outras mensagens e correndo o risco de ter pouco engajamento já que dificilmente o morador vai clicar na pesquisa.
Sistema de votação online: Programas como o Doodle, também permitem realizar votações pela internet, mas apesar do sistema ser simples e permitir a criação de enquetes rapidamente, quando a pesquisa for finalizada, os dados coletados serão apagados.
Apps para condomínios: Mas há também softwares especificamente criados para lidar com o gerenciamento de condomínios. Um exemplo é o aplicativo Seu Condomínio, nele é possível realizar assembleias online com formulários que permitem registrar os votos dos moradores, além de murais pelos quais os moradores podem conversar e circulares onde notícias importantes sobre o condomínio são veiculadas.